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銷售團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)與管理

網(wǎng)站編輯:風(fēng)云際團(tuán)建公司 |發(fā)表時(shí)間:2018-12-05 15:06:28
銷售團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)與管理咨詢

  對(duì)銷售主管來(lái)說(shuō),給手下業(yè)務(wù)員分配工作,一般有2個(gè)形式:1.按地理域分2.按行業(yè)分。

  至于,資源好的,那么任務(wù)重點(diǎn);資源差的,任務(wù)少。非常簡(jiǎn)單的,這個(gè)都是常規(guī)的操作手法,好像沒(méi)什么需要問(wèn)的吧?

  A區(qū),資源好,任務(wù)1000萬(wàn),完成任務(wù)才有提成,完成不了,提成不發(fā);B、C區(qū),資源不好,任務(wù)100萬(wàn),完成就有提成,不就行了?

  做一個(gè)管理者,這樣的問(wèn)題都要問(wèn)的話,沒(méi)多大的意思,不獨(dú)裁就沒(méi)效率,分配個(gè)區(qū)域都要順從業(yè)務(wù)員的情緒,那以后怎么管理。你直接讓他去B,C區(qū)去報(bào)到,不去報(bào)到的直接開除,幾下一搞,你的維權(quán)就建立了。

  你要記住:

  1.公司不是學(xué)堂,你不是老師。別人來(lái)上班是拿了你的工資,所以你對(duì)他,應(yīng)該是命令,而不是商量;

  2.你請(qǐng)員工,或者你帶的團(tuán)隊(duì),是必須要能賺錢的士兵。他們想高工資沒(méi)問(wèn)題,自己賺去,不愿自己賺,就自己滾蛋。

  你可能會(huì)擔(dān)心,業(yè)務(wù)員都走了怎么辦?你就沒(méi)個(gè)周末,都去人才市場(chǎng)設(shè)個(gè)攤位,每月招4批人,你開除的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有你招進(jìn)來(lái)的多!所以,鐵腕治軍。

  不斷的鐵血,冷血淘汰,你會(huì)發(fā)現(xiàn):

  1.你建立一個(gè)能打仗,能打勝仗的隊(duì)伍,這個(gè)隊(duì)伍所有人都不會(huì)和你討價(jià)還價(jià)。

  2.你真正的幫助了你的手下,因?yàn)槟艽騽僬?,就意味能賺到錢。懦弱的領(lǐng)導(dǎo)人,會(huì)禍害一個(gè)團(tuán)隊(duì),所以寧愿冷血,都不要懦弱和猶豫。

  3.我?guī)У膱F(tuán)隊(duì),打勝仗的,我就睜一只眼閉一只眼,他們貪玩泡妞混錢,我都不管。所以,他們也開心。我的手下,貪污了1萬(wàn)2萬(wàn),我從來(lái)都不理會(huì),有業(yè)務(wù)員告到總經(jīng)理哪里,我都?jí)鹤。焕磉@壺。勝利者,就應(yīng)該享受一些特權(quán)。。

  我每天都早早把業(yè)務(wù)員趕到市場(chǎng)上去了,讓他們自己打個(gè)兔子回來(lái)。

  哈哈,那是,鐵血管理剩下的銷售,各個(gè)都非常牛b。我的自豪的是:我的業(yè)務(wù)員,只要離開我,都是銷售主管,銷售經(jīng)理什么的,到那個(gè)企業(yè)都會(huì)升職。

  我們以前真的是,每周都在人才市場(chǎng)招人。開除人,就是自己的心情,心情不好,直接就開。所以,管理的一些問(wèn)題,我都沒(méi)機(jī)會(huì)遇到。

  業(yè)績(jī)啊,你做個(gè)200萬(wàn)的單子,你貪污個(gè)2萬(wàn),有個(gè)默認(rèn)的規(guī)則的。你一個(gè)單子沒(méi)有,想貪污錢,那不是害自己害領(lǐng)導(dǎo)嗎?!當(dāng)你簽個(gè)200萬(wàn)的單子,你貪污個(gè)2萬(wàn),我知道了也不會(huì)批評(píng)你,只是讓你隱蔽些,這就是度的把握。

  所以,銷售管理者,最重要的不是政策,而是如何把自己的酸棗裂瓜的兵,給訓(xùn)練成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)士,天天打勝仗的戰(zhàn)士。沒(méi)這個(gè)能力,就只要搞管理了,希望管理挖潛。

  我這樣的,從來(lái)不講管理。直接把他們弄市場(chǎng)上拼殺,把他們都訓(xùn)練成殺手。


銷售團(tuán)隊(duì)管理


  李哥你喜歡培養(yǎng)什么樣的人在你下面做?

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  勤奮的

  我唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是:勤奮

  一懶毀所有!

  每天他們回來(lái),我都給他們講解當(dāng)天的拜訪的得失,每周我都開個(gè)理會(huì),繼續(xù)講解他們的得失。我們是每天練,每天總結(jié),每天分析,2個(gè)禮拜,新手就訓(xùn)練成一只狼了。

  應(yīng)該是聰明的勤奮吧有的時(shí)候力使錯(cuò)地方了

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  管理者一手大棒,一手胡蘿卜

  發(fā)現(xiàn)聰明人,走錯(cuò)了路,直接一個(gè)大棒打過(guò)去。

  犯第2次錯(cuò)誤,直接開除。

  腦子活,是因?yàn)槟汩啔v多

  事情,你見都沒(méi)見過(guò),最活的腦子,也處理不好啊

  我們是:天天白天拜訪客戶,晚上必須回公司,然后我一個(gè)一個(gè)和業(yè)務(wù)員談話,然后根據(jù)他的拜訪情況,進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。第二天都是白天出發(fā)拜訪客戶,晚上回來(lái)點(diǎn)評(píng)。到周六了,我還會(huì)開個(gè)培訓(xùn)會(huì),系統(tǒng)的把他們的問(wèn)題都解決了。

  所以,一個(gè)新手,2個(gè)禮拜這樣的反復(fù)操練,就比一個(gè)松散管理的銷售員一年成長(zhǎng)的還快!

  李哥團(tuán)隊(duì)有女生嗎?她們業(yè)績(jī)?cè)鯓?

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  業(yè)績(jī)不是最好的,但利潤(rùn)是最高的。

  一般都是如此

  我們?cè)囉闷?-3個(gè)月,3個(gè)月這樣的兇猛的培訓(xùn),淘汰他,這個(gè)3個(gè)月學(xué)習(xí)的,他一輩子都受用。所以,我做管理,自豪的是,這一生帶的銷售員,都對(duì)我很多,真正的好,因?yàn)?,?-3個(gè)月,教給他們的東西,他們一輩子都用它來(lái)戰(zhàn)斗和收益。

  嚴(yán),有時(shí)是愛,但更多的是對(duì)他好!我雖然殘酷,但是,他們一旦遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分分鐘秒殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候,他就由衷的感謝老李,感謝老李的嚴(yán)格了。

  我們每天都對(duì)當(dāng)天的拜訪進(jìn)行分析,從新銷售員見客戶的第一句問(wèn)話開始訓(xùn)練,,你說(shuō)這3個(gè)月下來(lái),新銷售員的毛病幾乎都被整沒(méi)了,但是3個(gè)月的不斷拜訪,使他養(yǎng)成了早起多思多練的習(xí)慣。所以,我們的銷售員只要跳槽,都是必定升職的。

  李哥能寫寫你對(duì)新手業(yè)務(wù)員的這三個(gè)月管理內(nèi)容嗎

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  這3個(gè)月,業(yè)務(wù)員的所有的工作上的事情,我都會(huì)問(wèn)的很清晰,總結(jié)利弊,告訴他得失和下一步的行動(dòng)。我沒(méi)管理內(nèi)容,反正,重復(fù)犯老錯(cuò)誤的,一般就開除了。

  李哥,請(qǐng)問(wèn),問(wèn)得很清楚,業(yè)務(wù)員認(rèn)為這是你不信任他的表現(xiàn),怎么處理

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  他們有“煩”的表現(xiàn)時(shí),我第二天就開除了他。我們要的是風(fēng)格一樣的,能打勝仗的團(tuán)隊(duì),那些煩啊,個(gè)性啊,在通過(guò)我的試用期后可以盡情的有個(gè)性。連試用期都沒(méi)過(guò),就表示“煩”和“個(gè)性”,我一般第二天就把這樣的人給開除了。

  所以,我的管理有個(gè)前提是:沒(méi)事就去人才市場(chǎng)招聘。一次招個(gè)3-5個(gè)銷售進(jìn)來(lái),總是能剩下一個(gè)通過(guò)試用期的。所以,慢慢的幾個(gè)月就從0建立起一個(gè)鐵軍了。一個(gè)月4周,每周都可以人才市場(chǎng)去設(shè)個(gè)攤位,一次招2個(gè)人,一個(gè)月就是8個(gè)人,也就是說(shuō),一個(gè)月你可以開除7個(gè)人,留下一個(gè)人。這樣搞幾個(gè)月,你的手下,各個(gè)都是猛人了。

  8個(gè)人,7:1的淘汰率,你想,能過(guò)試用期的,那個(gè)不是有2把刷子的,一是聽話,二是特能戰(zhàn)斗。不聽話的,早在試用期就給他開掉了。

  基本上2-3個(gè)月,試用期已過(guò),我就給他們劃分正式的地盤。我就不管他們了,因?yàn)?個(gè)月一般就把他們的習(xí)慣養(yǎng)成了,也把他們的陋習(xí)給格掉了。

  所以,剛才那個(gè)女孩,問(wèn),如何分配區(qū)域的事情,我的回答問(wèn)這樣的問(wèn)題,都點(diǎn)無(wú)聊,因?yàn)椋?

  1.你的手下聽不聽你的話?不聽你的話,你管他們的死活,何必呢?

  2.他們有沒(méi)有能力?他們沒(méi)能力,你管他們的死活,又何必呢?

  李哥,如果有業(yè)務(wù)員在試用期給你塞幾條煙,搞搞關(guān)系,想留下,你怎么看待這個(gè)事情。表現(xiàn)還馬馬虎虎的情況下。

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  送煙肯定受啊,受的起啊,因?yàn)槲医逃麄冋嬷R(shí)。表現(xiàn)馬馬虎虎,又特別會(huì)拍馬屁的,我們一般都會(huì)留下,這樣的人,屬于偏才,能干出很多正常人干不出來(lái)的事情。我也會(huì)給他們東西,不是光進(jìn)不出,比如我請(qǐng)他們吃個(gè)飯什么的。

  很勤奮也很聽話,就是嘴不靈活,說(shuō)話說(shuō)不到客戶心坎里。。這種人咋辦呀

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  這個(gè)就是我們?cè)囉闷趦?nèi),要培訓(xùn)的內(nèi)容啊。我們每天都演練,每天都分析業(yè)務(wù)員說(shuō)的每一句話,然后告訴他,那一句說(shuō)的好,那一句說(shuō)的不行,要改,我們每天都在搞這個(gè)事情。所以這樣的問(wèn)題,我們?cè)囉闷趦?nèi)都會(huì)解決的。

  還有心理學(xué)啊嘴巴甜也可以訓(xùn)練

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  什么叫嘴巴甜,這是:套路和話術(shù)。

  是銷售管理者,必須要教會(huì)你的手下的兵的。

  否則,你的兵憑什么尊敬你?

  我們周六是怎么實(shí)戰(zhàn)的?我當(dāng)業(yè)主,讓每一個(gè)銷售員,都一個(gè)一個(gè)向我推銷,我觀察他們說(shuō)的每一句話,每一個(gè)動(dòng)作,,其他的銷售員坐在一邊,看這個(gè)銷售員的推銷。。。事后,我們現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),那點(diǎn)做的好,那點(diǎn)做的不到位。。這樣的訓(xùn)練一周一次,效果是驚人的。你能看出很多問(wèn)題,然后讓他們整改,所以,2個(gè)月這樣的演練,學(xué)習(xí),提高,哪怕被淘汰的銷售員,都比一般的銷售員牛B。所以,每個(gè)銷售員,銷售什么樣子,我一清二楚。

  做銷售就需要多練,練多了,就熟能生巧,就變成條件反射了。所以,很多優(yōu)秀銷售員可能說(shuō)不好太多的理論,但是他的行動(dòng)總是最恰當(dāng)?shù)摹?

  銷售是不是可以形成兩面,銷售時(shí)是一面,一個(gè)人時(shí)又是另一面?

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  像,西門吹雪,一樣。

  把自己的一切都奉獻(xiàn)給劍,才能能絕世的劍。

  一個(gè)銷售,絕世的銷售,他一定把自己的所有都給了銷售。

  九型人格里,銷售最牛的,是3號(hào)和6號(hào)性格。大家可以對(duì)照看看自己適合不適合銷售。三號(hào),成功型,有行動(dòng)力,目標(biāo)感,積極上進(jìn),渴望成功。凡是自己做的事情,都希望在前面加一個(gè)“好”字。三號(hào)希望獲得肯定和關(guān)注,他們?cè)敢鉃榱说玫礁嗟娜嘶蛘叻浅V匾娜说目隙ê完P(guān)注,付出非常大的努力。三號(hào)有一個(gè)非常特別的能力,就是能夠很容易發(fā)現(xiàn)周圍的人對(duì)自己的期待。這是九型人格里三號(hào)的特點(diǎn),所以非常容易在銷售力成就自己!

  三號(hào)的思維模式就是,只要我想要的我努力,就一定可以達(dá)到。三號(hào)做事,是始終望著遠(yuǎn)處的目標(biāo),一旦確定了目標(biāo),就立刻開始前進(jìn),有障礙,清理!沒(méi)路走,開山!不達(dá)到目標(biāo)誓不罷休。

  6號(hào)的性格一般膽子小,但是有時(shí)候受刺激,反而是最大膽的。所以,6號(hào)是集忠誠(chéng)與叛逆,膽小和膽大,卑鄙和高尚為一身的,性格。主要是環(huán)境和刺激。


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