拓展訓(xùn)練做為建設(shè)員工心理素質(zhì)、改善單位整體狀況的一種方法,已經(jīng)被很多企事業(yè)單位所認(rèn)可。
但是,有的單位在經(jīng)歷幾次拓展訓(xùn)練培訓(xùn)后,就認(rèn)為拓展也就那樣了。原因是在拓展訓(xùn)練培訓(xùn)的時(shí)候,達(dá)到了預(yù)期的目的,但是員工回到工作狀態(tài)后,又反彈回從前的樣子。
有些拓展確實(shí)就是這樣,特別是拓展培訓(xùn)項(xiàng)目沒有很好的融入心理學(xué)理論的前提下。
心理學(xué)理論有這樣的內(nèi)容:人的心理過程包括知、情、意;其中的“知”是認(rèn)知,是指一個(gè)人對(duì)某一事件的認(rèn)識(shí)和看法,包括對(duì)過去事件的評(píng)價(jià)、對(duì)當(dāng)前事件的解釋、對(duì)未來事件的預(yù)期;認(rèn)知可以影響人的心理健康,對(duì)人的情緒、情感、動(dòng)機(jī)和行為,有較強(qiáng)的調(diào)控作用。
員工在單位的工作狀態(tài)是相互協(xié)作還是一盤散沙、是埋頭苦干還是偷奸耍滑、是雷厲風(fēng)行還是磨磨蹭蹭、是搬弄是非還是息事寧人、是敢于擔(dān)當(dāng)還是遇事推諉,都由內(nèi)在的認(rèn)知指導(dǎo)著。
所以,一次拓展訓(xùn)練,如果沒有很好地融入心理學(xué)理論去觸動(dòng)、改變員工的認(rèn)知,效果就延續(xù)不到后面的實(shí)際工作中去。
那么,怎樣延續(xù)拓展訓(xùn)練培訓(xùn)效果,維持員工的良好工作狀態(tài)呢?建議如下:
一、拓展訓(xùn)練本質(zhì)上是團(tuán)體心理咨詢的內(nèi)容之一,有擅長(zhǎng)于將團(tuán)體心理咨詢理論融入實(shí)際的人參與設(shè)計(jì),才能策劃出可以觸動(dòng)、改變認(rèn)知的、好的拓展培訓(xùn)項(xiàng)目。
所以,選擇承辦拓展訓(xùn)練的公司,是看對(duì)方是否有擅長(zhǎng)于靈活運(yùn)用心理咨詢理論、將心理學(xué)原理與拓展培訓(xùn)項(xiàng)目相結(jié)合的人,而不是看是否入行早、規(guī)模大或者出價(jià)低。
二、新的認(rèn)知建立了,還需要鞏固,足夠的量變的積累才能引起質(zhì)變
一次拓展訓(xùn)練的時(shí)間往往只有幾天,拓展結(jié)束后員工又回到原來的工作環(huán)境,對(duì)于拓展的記憶會(huì)慢慢淡化,新的認(rèn)知建立了,但是還需要強(qiáng)化,才能形成習(xí)慣,那就需要有足夠的量的積累才能引起質(zhì)的飛躍。
在工作場(chǎng)所展示拓展活動(dòng)期間的照片、標(biāo)語(yǔ)等會(huì)有一定的作用,但那只是讓員工忘記得慢一點(diǎn),效果還是有限。所以一方面需要增加拓展訓(xùn)練的次數(shù),做拓展訓(xùn)練次數(shù)多的單位,員工心理健康狀態(tài)明顯更好、工作效益更高。另一方面,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作由設(shè)計(jì)拓展培訓(xùn)項(xiàng)目的心理咨詢師輔助,能更好地強(qiáng)化員工已經(jīng)建立的新的認(rèn)知。
三、社會(huì)日新月異,員工會(huì)遇到新的事件而產(chǎn)生新的心理問題。這些心理問題需要及時(shí)解決,員工才能維持好的工作狀態(tài)。由參與設(shè)計(jì)拓展培訓(xùn)項(xiàng)目的心理咨詢師給員工長(zhǎng)期的心理援助,對(duì)員工所在單位的組織文化比較了解,比其他不了解該單位文化的人更能很好地解決問題。
有調(diào)查報(bào)告指出——心理問題的產(chǎn)生原因除了重大的突發(fā)事件之外,持續(xù)的煩人的小事更容易導(dǎo)致心理問題。而一個(gè)人在單位呆的時(shí)間一般每個(gè)工作日有八個(gè)小時(shí),占據(jù)了一個(gè)人的大部分時(shí)間,所以員工心理問題產(chǎn)生的原因多多少少會(huì)受到單位組織文化的影響。所以,了解該單位組織文化的心理咨詢師更容易理解員工,更能妥善解決員工的心理問題。當(dāng)然,前提是這個(gè)承辦拓展訓(xùn)練的公司有專業(yè)的、經(jīng)驗(yàn)豐富的拓展培訓(xùn)師。
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