拓展訓(xùn)練簡史-上兵伐謀

企業(yè)設(shè)計是圍繞利潤進行的，在諸多贏利的策略中，其中一種叫作“相對市場份額模式”場份額高的企業(yè)自然比市場份額低的企業(yè)更能夠贏利。這是因為，大型企業(yè)有較多的產(chǎn)品制造經(jīng)驗和批量購買原材料的條件，具有成本和定價方面的優(yōu)勢；較大的銷售額也相對降低了廣告費用和固定成本。相對市場份額是針對同行業(yè)競爭對手來說的，按照相對市場份額模式，相對市場份額越大，企業(yè)越能夠贏利。

 要想經(jīng)營一所拓展訓(xùn)練學(xué)校，必須投資兩個地方:是建立一支由銷售人員、拓展培訓(xùn)師和后勤行政人員組成的隊伍，并保障他們能夠完成任務(wù)的基本條件。二是建設(shè)一個培訓(xùn)的場地。這個場地要具備基本的訓(xùn)練設(shè)施，保證能夠開展各種項目，當然訓(xùn)練架不一定要做成鋼筋水泥的，但一定要有。一旦建立了這個訓(xùn)練場地，能不能贏利的關(guān)鍵就在于這個訓(xùn)練場地的使用頻度。使用頻度越高則成本越低，這是最簡單的道理。

人眾人公司在創(chuàng)業(yè)的前幾年，就是這樣的一種經(jīng)營模式。盡管在創(chuàng)辦企業(yè)的時候沒有人來做企業(yè)的設(shè)計，但是在人眾人公司發(fā)展的道路上，它的經(jīng)營者和管理者們看到，這是當時公司最有可能贏利的經(jīng)營模式。

古人講，“善弈者謀勢，不善者謀子”。

在1998年的時候，人眾人公司的董事會成員召開了一個關(guān)于未來發(fā)展的戰(zhàn)略研討會，在這個會上做出人眾人公司要把拓展訓(xùn)練快速推向全國的戰(zhàn)略規(guī)劃。

人眾人公司的管理都們已經(jīng)清籠絕看到，名段調(diào)練這個行業(yè)門檻低，竟爭看防時都會出現(xiàn)，而且當時種種跡多表明，競爭的時代即將來臨。

作為一種絡(luò)圳產(chǎn)磊，鈺股訓(xùn)練這種方式一出玩就讓很多人耳目一新，繞體的動作最快，很快中央電視臺、北京電視臺兒個愛道的記者都來到我們在歷山的萌練場跑琦拓段訓(xùn)練選行新聞采訪和投道。記獅北京6臺體育頻道的主特人還用了“最近多朧珊練火爆京城”這樣的搭述，還有一些報紙雜志也刊登了相應(yīng)的大章，加上多訓(xùn)學(xué)員的口碑相傳，這樣一種培訓(xùn)的方式和創(chuàng)造利利約方祛在大紅南北不股而走。于是來了很多人找劉總經(jīng)理談合作，也有一監(jiān)來“偷活兒”的人，最典型的是來自云南昆明的兩個人，他們說是來談合作，要引進“拓能測練”這個項目，想先體驗一下。怡好當時有一家外企要做為期三天的絡(luò)訓(xùn)，貌把他們安徘到這次培訓(xùn)中。增訓(xùn)完成后，兩個人表示要先網(wǎng)考間領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，之后再來談合作事宜，可是這一走就奢無備信了。半年后，王山杉給我看了一張報紙，上面刊登了一則消息，原來是來公司談合作的那兩個人，他們把一些訓(xùn)練項目，比如“斷橋”和“空中單杠”建在一個景里，到作收費的娛樂項目，并且養(yǎng)傷子一個人，被媒體曝光了。

面對即將來臨的競爭局面，人眾人公司要想保持住“首創(chuàng)”的優(yōu)勢，并且獲得相應(yīng)的利潤，就必須加快發(fā)展的步伐，因此確定了以珠江三角洲和長江三角洲等經(jīng)濟發(fā)展形勢良好的地區(qū)為首選突擊方向的擴張戰(zhàn)略，并在全國確定了12個大中城市作為建立分校的地點。接著，在1999年，人眾人公司在這盤棋局的“謀勢”中最先投下了三顆至關(guān)重要的棋子：第一，派出王途到上海建立上海分公司；第二，派出王山杉到大連建立北京拓展訓(xùn)練學(xué)校大連分校;第三，授權(quán)華籌建北京拓展訓(xùn)練學(xué)校的新校址。這幾顆棋子的投出對于人眾人公司來說有兩個重要的意義:第一是鞏固根據(jù)地，第二是搶占先機。

1999年，王途只身一人被派往上海，去籌建人眾人公司的上海分公司。創(chuàng)業(yè)的難難自不必說，很快王途就在上海建立了一支隊伍，并在距離上海市區(qū)130多公里外的蘇州太湖邊上的太湖明珠酒店建立了華東地區(qū)第個拓展訓(xùn)練場地。

太湖明珠酒店瀕臨太湖，曾經(jīng)是一個遠離蘇州市區(qū)最大、娛樂項目最多的公園和游樂場。據(jù)說在1994-1995年的時候這里生意異?；鸨?，每到節(jié)假日，這里車水馬龍、人山人海，稍微晚了一點，連停車的地方都找不到。可是不久，又一個大型綜合的游樂場“蘇州樂園”在蘇州新區(qū)落成了，對于蘇“蘇州樂園”地理位置更近，娛樂項目更新州市民和周邊地區(qū)的百姓來說更刺激，且交通便利，省時省錢，于是，再沒有什么人去太湖明珠了，車水馬龍變成了門可羅雀。老子曰:“禍兮福所倚，福兮禍所伏?！庇袝r候大禍臨頭是因為享福太多，同樣，有時候福星高照又是因為去日苦多。

對于太湖明珠的經(jīng)營者來說，沒有經(jīng)營娛樂場的失敗也就沒有引進拓展訓(xùn)練的成功，如果娛樂場的生意依然火爆，它絕不會引進拓展訓(xùn)練；對于人眾人公司來說，是借了別人的禍得了自己的福，能夠在一個精雕細琢的公園里建設(shè)一個拓展訓(xùn)練的場地，把訓(xùn)練架修建在綠地、鮮花、異樹和溪流間，是人眾人公司和參訓(xùn)學(xué)員的福分。

這個訓(xùn)練場地是目前為止我見過的最好的場地，寬闊又相對集中，同時容納幾百人參訓(xùn)都不會顯得擁擠，房間、教室很多，方便訓(xùn)練之后的分享回顧和躲避風(fēng)雨。場地外邊就是我國第二大淡水湖—美麗的太湖，有崇山峻嶺，林木蔥蘢，特別適合做野外課程。我在這里工作過兩年，經(jīng)歷過很多至今難以忘懷的事，包括SARS的時候，我獨自一人在這個空曠的大公園里孤獨又愜意地住了十幾天。調(diào)離上海以后，南下廣州，轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，到過全國各地，見過各種各樣的培訓(xùn)場地和建造得奇形怪狀的訓(xùn)練架，可再也沒有見過這樣好的培訓(xùn)場地了。

2007年的7月，再次來到太湖上的西山島為通用汽車公司做一個大型的野外項目，途經(jīng)太湖明珠酒店，不無遺憾地看到，所有的建筑和植物都在推土機的轟鳴聲中消失了，昔日的美景變成了一片荒土，黑黃色的泥土帶著腥腥的湖水味道直伸向遠遠的太湖邊。我在那里站了很久很久。

原來經(jīng)營者把它開發(fā)房地產(chǎn)了。

人眾人公司成功地在上海搶灘登陸，在華東地區(qū)樹起了戶外體驗式培訓(xùn)的大旗，并且在初期獲得了難以想象的經(jīng)濟效益。因為是華東地區(qū)的第一家，在客戶沒有選擇的情況下，人眾人上海分公司對外銷售價格可以達到每人每天1200元的高價，那時，劉總經(jīng)理每從上?；貋恚透嬖V我們這個好消息，我們都為拓展訓(xùn)練在上海的順利發(fā)展而高興。

人眾人公司有了房山新華社的龍門訓(xùn)練場之后，等于有了自己的根據(jù)但是這個地方從發(fā)展的眼光來看也有很多的不足：第一是基本的食宿條單件差，第二是受制于人。因為龍門訓(xùn)練場最早是軍營，住宿的房間也是按照當時的國力和兵營特點建造的簡易簡子樓，使用公共衛(wèi)生間，房間也只有兩種：一種是三人間，一種是六人間。除去辦公室和會議室，最多只能接待80名學(xué)員。由于天長日久沒有維修，樓里的暖氣基本上都已經(jīng)壞掉了，到了冬天就不能住人了：而在夏天，因為沒有裝空調(diào)，也熱得讓人無法忍受，尤其是二樓，樓頂只有薄薄的一層，太陽一曬就透了，在房子里感覺就像在蒸籠里一樣。1997年的盛夏時節(jié)，我在那里帶一個班做培訓(xùn)，恰巧住在二樓上。躺在床上就像躺在烤箱上，我只好用涼水把毛巾打濕鋪在床上，然后躺在上面，當時感覺舒服多了，可沒有多久又熱得不行了，再去打濕，一晚上熱醒五六次才熬過漫漫長夜。那時候在夏季經(jīng)常發(fā)現(xiàn)學(xué)員在培訓(xùn)的第二天蔫頭腦，睡眼惺忪，以為學(xué)員又通宵達旦地“拖拉機”大戰(zhàn)了，可一問才知道，是因為夜里熱得根本無法入睡。后來學(xué)員的抱怨和意見多了，場地的主管就只好找人用葦席在樓頂上鋪了一個夾層，可收效甚微。這個二層的小樓只有在春秋天的時候才能讓學(xué)員沒有抱怨。

學(xué)員就餐是依靠新華社綠化基地的食堂，凡是有過在食堂就餐的人大概都會有這樣的抱怨，“素菜多，葷的少，吃不飽，不衛(wèi)生”，等等，因此那時與食堂經(jīng)常會有摩擦。一個巴掌拍不響，既然是摩擦就一定是兩邊都有問題，食堂方面的原因最主要就是衛(wèi)生的問題，比如在菜里面吃出根頭發(fā)，吃出個蒼蠅，肉有餿味，等等，這都是經(jīng)常會有的事兒。最讓我心驚膽戰(zhàn)的一次，就是親眼看到我們的一個培訓(xùn)師從菜盤里用筷子夾起一條足有筷子那般粗、近兩寸長、油光閃爍的黃綠色毛毛蟲。這樣大的毛毛蟲在自然界都是比較罕見的，居然出現(xiàn)在我們的菜盤里？

當然，我們也有自己的問題，就是不按時去吃飯。拓展訓(xùn)練在初期的時候，對于如何保證培訓(xùn)效果沒有一個標準，在做個人挑戰(zhàn)項目的時候，通常的做法就是不考慮時間的因素，只要能夠幫助學(xué)員完成心理上的突破就是我們最大的成功，因此，我們的培訓(xùn)師通常都會一邊鼓勵學(xué)員突破心理障礙，一邊耐心地等待他/她完成這一次的突破，所以那時在“斷橋”“空中單杠”這樣的個人挑戰(zhàn)項目上，通常都會耗時很長，我所知道的最長的紀錄是5個小時。那是個20多歲的小伙子，吃過早飯我見他就站在斷橋(拓展訓(xùn)練高空挑戰(zhàn)項目之一)上，等我巡視完場地，又出去采購器械，回來后直接去食堂午餐，再回到場地，他還站在上面。從此我知道了，膽小，真的不是女性的專利，因此，當哪個隊趕上有心理障礙較大的學(xué)員的時候，這個隊就會耽擱用餐的時間。沒有按時去吃飯，食堂的工作人員就不能按時下班休息，自然就會有意見，有意見當然不會只藏在心里，寫在臉上的那副表情讓你看了以后心里懊悔得恨不能立刻挖個坑跳進去。

洗浴是在公共大澡堂子里，要定時燒鍋爐才能洗澡。大多數(shù)時候?qū)W員都能按時洗澡，但也有一些時候因為停電、停水、鍋爐檢修等學(xué)員不能洗澡。有一些時候，也會因為水電費、場地租用費等原因與合作方發(fā)生一些矛盾，而導(dǎo)致服務(wù)水平下降。

由于這些原因，特別是接待能力不足的原因，使劉總經(jīng)理下決心要擁有一個屬于自己的訓(xùn)練場地。

 場地的選址依然是劉總經(jīng)理最初的思路，一定是在一個有山有水、遠離城區(qū)喧囂的地方，這個艱巨的任務(wù)交給了華。她開著車，用了一個多月的時間跑遍了北京郊區(qū)的山山水水，最后在權(quán)衡了很多因索之后把訓(xùn)練場所鎖定在房山區(qū)良鄉(xiāng)一個叫青龍湖的水庫邊。這個地方屬房山區(qū)水利局管轄，有兩個院子，中間被一座長滿翠綠松柏的小山坡隔開，南邊的院子里有四棟小別墅，依水而建，從窗子里向外看去就是碧波蕩漾的青龍湖水，再遠處是層巒疊嶂的太行山余脈。夏秋之際，天朗氣清，天域遼闊，讓人頓生豪氣，不由想起范仲淹的《岳陽樓記》:

予觀夫巴陵勝狀，在洞庭一湖。銜遠山，春長江，浩浩湯湯，橫無際朝暉夕陰，氣象萬千..

至若春和景明，波瀾不驚，上下天光，一套萬頃:沙鷗翔集，錦鱗游泳:岸芷汀蘭，郁郁青青，而或長煙一空，皓月千里，浮光躍金，靜影沉壁；漁歌互答，此樂何極!

洞庭的湖光山色流淌在優(yōu)美的文字和極富想象力的描繪中，而眼前的美景似乎更多了一分真實。

第一次被華領(lǐng)來考察這個基地的時候(讓我確定各個訓(xùn)練項目的具體位置)，看著這里的景色，心生感慨，不由地想起大文豪筆下的優(yōu)美詞句，還有房間里的幾條小蛇也讓我印象深刻。

當時恰好有一個機遇，房山區(qū)的一位主要的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)在北京市委組織部北邊的院子里有幾排平房，是水利局職工們的工作場所任職，而劉總經(jīng)理也是從這個部門出來的人，因此，當房山區(qū)招商引資部門對引入拓展訓(xùn)練學(xué)校做了認真充分的考察之后，結(jié)論是這是一個非常有前途的項目。在這位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，區(qū)里給了拓展訓(xùn)練項目非常優(yōu)惠的政策，把這一塊地買下，用45年的時間分期付款。從此，人眾人公司有了自己專屬的培訓(xùn)場地。

接下來，人眾人公司又用了近一年的時間，精心設(shè)計和建造了一個非常適合戶外體驗培訓(xùn)的培訓(xùn)場地。綜合訓(xùn)練架臨水而建，是鋼筋水泥結(jié)構(gòu)的永久性建筑，高達20多米，氣勢磅礴；形狀設(shè)計成展翅欲飛狀，預(yù)示著人眾人公司的拓展訓(xùn)練在未來將展翅高飛。

在那個炎熱的夏天，我足足用了兩周的時間安裝和調(diào)試這個建筑上的訓(xùn)練項目的各種組件，流足了汗水。

如果說人眾人公司在上海一路凱歌高奏，但在大連的開拓卻是出師不利，鎩羽而歸。

一次在辦公室見到王山杉從大連回來，我還沒有來得及和他打招呼就被劉總經(jīng)理叫走了，他們兩個談了有一個多小時，看見王山杉垂頭喪氣地從劉總經(jīng)理的屋里出來。后來他告訴我，大連項目下馬了，他沒有說什么原因，只是說：“基地都已經(jīng)找好了，是一個很美的地點，距離市區(qū)也不是很遠，營業(yè)執(zhí)照下周就可以取到了，最多還有一個多月就可以建成營業(yè)了?！痹诿枋鲞@些的時候，口吻里充滿了惋惜和眷戀，以及壯志未酬的遺憾。

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