今天談?wù)勎⑿艩I銷團隊建設(shè):最近又接觸了部分的微信新經(jīng)銷商,這個行業(yè)的普遍規(guī)律就是:入行的大部分都是傳統(tǒng)企業(yè)的老板,他們都還是延續(xù)了自己之前的思維、方法,團隊管理和市場開發(fā)也是想到哪里做到哪里,沒有系統(tǒng)的規(guī)劃。這也難怪,抓住互聯(lián)網(wǎng)機會的老板們自己搞加盟、發(fā)展代理商了,而移動互聯(lián)網(wǎng)時代也算是剛剛開始,大家都在摸索。好在萬事萬物都有一定的規(guī)律,不管是怎樣的時代,優(yōu)秀團隊成員的基本要素是不會變的。
正確的工作態(tài)度
1、該如何面對這份工作
這是決定你未來的關(guān)鍵時刻,而不是一個普通的工作機會。對于一個剛剛參加工作或者沒畢業(yè)的實習生,任何一個行業(yè)或者工作都是全新的,充滿了各種可能,但是對于這個社會來說,大家應(yīng)該清楚,不是每個行業(yè)都是一樣的。既然有選擇的機會,就一定要選擇朝陽的行業(yè)和有未來的公司,所以大家對現(xiàn)在的工作的態(tài)度方面,要有清醒的認識:你進入的是一個處于快速發(fā)展、充滿大把機會的行業(yè),不要用進入傳統(tǒng)企業(yè)的眼光看待現(xiàn)在的工作機會,雷軍說,在風口上,豬都能飛上天。眼下,移動互聯(lián)網(wǎng)、微信相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)就是最大的風口,那么多的企業(yè)都意識到了微信的機會,他們希望通過微信來改善業(yè)績、提高知名度,但是卻苦于沒有方法,而你現(xiàn)在所在的公司、能提供的服務(wù)正是他們急切需要的!這個世界永遠都存在信息不對稱,你的價值就在于解決這種不對稱。
2、面對公司存在的問題時,需要怎樣的態(tài)度
公司有很多問題,才有你的機會。對于一個充滿正能量、有自信的人來說,在一大堆問題面前看到的絕對不是問題本身,而是問題背后的問題和解決方法。大多數(shù)經(jīng)銷商的微信團隊都是新組建的團隊,大家都在摸著石頭過河,存在這樣那樣的問題在所難免,而作為老總和管理者們也無法面面俱到,這個時候就是考驗一個人智慧的時候了:你是因為公司有問題、不完善而失去信心,還是看到你自己此時的價值?你可以把我說的理解為成功學(xué)、打雞血,也可以說是千篇一律的大道理,但是你仔細想想,或者去看看那些創(chuàng)業(yè)成功的人,哪一個不是因為解決了別人的痛點才實現(xiàn)自身價值的?你所在的公司有問題正是你老板的痛點,你能夠幫助他解決痛點嗎?
3、關(guān)于忠誠的話題
忠誠于自己的職位而不是某個人。很多人弄不明白,決定自己價值的究竟是誰?覺得是老板的,成了諂媚、溜須拍馬的馬屁精,每天不干正事,就在公司和內(nèi)部群里看老板說什么話做什么事,然后趁機舔幾口;覺得是客戶的,每天用盡一切辦法想客戶所想急客戶所急,即使被客戶、領(lǐng)導(dǎo)誤會也把苦水往肚里咽……小伙伴們,要記得,是你所在的崗位和貢獻決定了你的價值,而不是由某個人來決定,假如你解決了你老板的痛點,并不代表你是為了老板服務(wù),而是你的身份決定的,是因為你喜歡這個行業(yè)、喜歡這份工作、喜歡服務(wù)客戶并讓其滿意的那個感覺,這些才是你的價值所在,才是你要忠誠的地方,是你的崗位決定了你的價值和意義,你要忠誠的,永遠都是你所在的崗位和身份!一個只想著忠誠老板的人,都是奴才心態(tài)在作怪,而到最后,背叛老板和主子的都是什么人?大家可以多看看歷史,這里不多說。還不明白,你可以看看生活中常見的一個場景:老板在的時候,員工個個忙的熱火朝天;老板不在的時候呢?磨洋工、人浮于事開始此起彼伏了。這就是忠誠于老板而不忠誠職位的最常見的現(xiàn)象。
了解最基本的產(chǎn)品知識
4、關(guān)于基本功
什么是基本功?你會讓一個不會使用剪刀和吹風機的人給你理發(fā)嗎?你敢吃一個分不清醬油和醋、鹽和白糖的廚師炒的菜嗎?同理,最基礎(chǔ)的微信平臺各個功能都不了解的業(yè)務(wù)人員,憑什么取得別人的信任?獲得訂單?即使你有關(guān)系可以拿到一些單子、憑運氣撿到幾個不懂的客戶,但是你無法取得長足的發(fā)展,那些想著一錘子買賣的人不在談?wù)撝?。從關(guān)系型走向業(yè)務(wù)型最明顯的標志就是對微信產(chǎn)品的嫻熟、對我們后臺各個功能的熟練應(yīng)用,這是做好業(yè)務(wù)的基本功。大概在06年接觸到美國西點軍校的介紹,當時就買了一些相關(guān)的書籍,好像是有一段對美國海軍陸戰(zhàn)隊的介紹,我深深的記住了書中提到的畫面:不管戰(zhàn)爭與否,他們對各種武器的保養(yǎng)每天都會進行,身體的鍛煉更不用說,他們把這些稱之為“勤于練習基本動作”。
5、關(guān)于行業(yè)基礎(chǔ)知識
如何學(xué)習微信的基礎(chǔ)知識?我每到一處都會詢問經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員以下幾個問題:有多少好友?關(guān)注了多少公眾賬號?都是哪些?目前為止,最少的只有17個好友,關(guān)注的公眾賬號是零!我詢問其原因,說是怕太吵!面對這樣的所謂業(yè)內(nèi)人士、靠微信吃飯的業(yè)務(wù)人員,我無言以對。那么究竟應(yīng)該有多少好友?關(guān)注多少賬號呢?如果從數(shù)量上來說的話,我個人的觀點是好友數(shù)不過千人都不能算是合格的業(yè)內(nèi)人士,而公眾賬號不是簡單以數(shù)量來衡量,而是以下5大類:微信官方的、自己公司的、意向客戶所在行業(yè)的知名公司(根據(jù)客戶成交情況隨時增減)、競爭對手的、業(yè)內(nèi)人士的,這些賬號都有各自的作用,大家用心體會。
一定的銷售技巧
6、關(guān)于銷售技巧
只有具備了正確的態(tài)度再加上基礎(chǔ)知識的掌握,這個時候在談?wù)撍^的銷售技巧才是適合的,而不是相反。
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