如何通過團(tuán)建拓展培訓(xùn)把執(zhí)行力化入人心

　　盯住成果評執(zhí)行，抓好細(xì)分搞團(tuán)建

　　---關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)的微薄見解

　　引言：企業(yè)執(zhí)行力退化與企業(yè)發(fā)展壯大幾乎是不可避免的孿生兄弟，當(dāng)今國內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也無時(shí)不刻在為此事而焦慮。在很多細(xì)分領(lǐng)域，新興創(chuàng)業(yè)公司以獨(dú)角獸殺入市場的案例屢見不鮮。所以，執(zhí)行力建設(shè)之于企業(yè)就如強(qiáng)身健體之于人類，稍有忽視即能有害，隨時(shí)加強(qiáng)必定有益。

　　本文將自上而下和自下而上兩種執(zhí)行力衰減的常見原因進(jìn)行陳述分析，分三個(gè)板塊:自上而下的執(zhí)行力衰減探討、自下而上的執(zhí)行力衰減探討、如何把執(zhí)行力化入人心。希望能借此拋磚引玉，助力本次專項(xiàng)活動開展。

　　一、自上而下的執(zhí)行力衰減探討

　　傳輸過程出現(xiàn)衰減幾乎是事物的鐵律，畢竟路徑上沒有真空。找到路徑中的人和事，分析他們的動作和動機(jī)，可加以探討和矯正。執(zhí)行力衰減的原因很多，僅舉三個(gè)顯著的例子予以說明。

　　1、不能一概而論進(jìn)行信息轟炸

　　在股份公司層面，重要精神和文件都是經(jīng)過反復(fù)調(diào)研，認(rèn)真權(quán)衡過的，字字句句都有它們非常中的分量。這些重要精神和行動指南，形勢上是經(jīng)過層層傳遞，實(shí)質(zhì)上是在經(jīng)歷不斷加碼。最常見的是根據(jù)股份公司某一個(gè)文件，某局增發(fā)了某幾個(gè)文件，某局的某公司再分別根據(jù)這幾個(gè)文件增發(fā)了某幾個(gè)文件。

　　在最底端的執(zhí)行層，這已不再是股份公司原來所期望的字字句句如珠璣的重要精神和行動指南了，這是一陣風(fēng)。對于普通員工而言，他們耳朵里會對這幾個(gè)乃至十幾個(gè)文件，只留下一句話乃至幾個(gè)詞語。比如就拿執(zhí)行力本身這個(gè)重要行動指南而言，大部分普通員工能認(rèn)知的可能是這樣一句話“現(xiàn)在局里面要求提高執(zhí)行力，可能要對懶惰的行為管一管了”。

　　就這樣，領(lǐng)導(dǎo)的宣貫行為完成，職工的聽取行為收工，至于遠(yuǎn)在天邊的重要精神和行為指南，到頭來只不過是企業(yè)的一陣風(fēng)。

　　2、管理不能從文需從心

　　小企業(yè)靠領(lǐng)導(dǎo)，中企業(yè)靠制度，大企業(yè)靠文化，這三句話流行了10多年了。從另外一個(gè)角度，這三句話說的意思是在團(tuán)隊(duì)小的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的行為占主要影響力，在團(tuán)隊(duì)更大一些制度占主要影響力，而最終穿透人心的是企業(yè)的文化。常言道，今天我因某集體驕傲，明天某集體因我自豪，這種文化素養(yǎng)在大企業(yè)中能直抵人心。

　　很多文件中，很多領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言時(shí)，常說的一句話叫“三令五申”，其實(shí)每當(dāng)說這句話的時(shí)候，就證明執(zhí)行力出了問題。為什么呢?說一次就能做好的事情，就沒必要三令五申了。群眾是既定的，集體是既定的，指導(dǎo)方案和行動指南是既定的，算下來就只有傳播本身是未定的。

　　如果拿到文件直接轉(zhuǎn)發(fā)，上層要求寫心得的時(shí)候靠從下級寫的資料進(jìn)行匯總，整個(gè)管理就變成了“從文”而“不從心”。舉個(gè)簡單的例子，集團(tuán)公司要求節(jié)能減排的文件發(fā)到了某子公司物資部部長手里，這位領(lǐng)導(dǎo)想的可能是某大型設(shè)備現(xiàn)在功耗很高但替換成本一致不確定，此外資金方面還有困難。這份文件到了項(xiàng)目物資部長手里，這位部長想的可能是上月物資報(bào)表顯示，兩臺叉車的運(yùn)轉(zhuǎn)超負(fù)荷。最終到一個(gè)挖機(jī)操作手手里，他應(yīng)該不會仔細(xì)去看這份文件，可能晃一眼就拿來墊在自己的駕駛座位上，因?yàn)閷λ?，?jié)能減排意味著爬坡的時(shí)候踩油門悠著點(diǎn)。

　　重要精神解讀和行動指南是企業(yè)常見的需強(qiáng)執(zhí)行事項(xiàng)，只有當(dāng)每個(gè)層次的人員將文件吃透，重新加工成一個(gè)符合實(shí)際的行動方針，才能確保不衰減。說到底，這就相當(dāng)于每一層都加一個(gè)變壓器，而不是簡單地做分流。

　　3、監(jiān)控管理氛圍很重要

　　執(zhí)行力衰退的最壞情況，就是不執(zhí)行。人員不執(zhí)行的最大理由，就是別人沒執(zhí)行也沒怎么樣。法不責(zé)眾的理念已經(jīng)深入中國人的骨髓，站在兩人面前，對其中一人說要提高自身覺悟是很難奏效的。最有效的辦法是告訴其中一人，因?yàn)榱硗庖蝗藳]有提高自身覺悟，現(xiàn)在是多么難堪的處境。標(biāo)榜其中一人也行，總之必須有正面和反面的推力，團(tuán)隊(duì)才能輕松管理。

　　國企中難以實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力推動的原因，可能是如下的一句話“因?yàn)樗悄愁I(lǐng)導(dǎo)親戚，你不能和他比”，也可能是另外一句話“他和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好，你不能和他比”。有些崗位不需要太高的技能是完全合理的，但急需執(zhí)行力的崗位不能被其他崗位的氣氛所掣肘。如果一個(gè)辦公室只有一個(gè)人忙來忙去，而有兩三個(gè)人玩手機(jī)，這個(gè)忙碌的人總會迎來不想堅(jiān)持下去的時(shí)候。

　　一位將軍為什么能靠自己的威信統(tǒng)一指揮成百上千的士兵?因?yàn)橐运麨闃?biāo)桿，所有士兵都想成為將領(lǐng)。如果站在眾人面前的是一個(gè)懶散的逃兵，就算他許給每個(gè)人萬貫家財(cái)，這支隊(duì)伍也是不堪一擊的。

　　二、自下而上的執(zhí)行力衰減探討

　　1、習(xí)慣性歸咎

　　有一幅兩格漫畫：左邊是一片油綠的草原、一群健壯的馬、一個(gè)草垛，草垛邊上有一匹瘦馬;右邊是一片荒涼的草地、一群瘦馬、一個(gè)草垛，草垛邊上有一匹駿馬。左邊的畫上寫了一句“那么好的草原也有瘦馬”，右邊的畫上寫了一句“那么差的草原也有駿馬”。

　　這些年來，國企不斷加強(qiáng)了員工待遇和福利，有效激發(fā)了員工斗志?？墒?，你隨便找?guī)讉€(gè)斗志渙散的員工詢問為何這樣，他們十有八九還會給出如下答案“單位工資低、任務(wù)太重、家里太多事”等原因。為什么會這樣呢?這是員工對企業(yè)的“習(xí)慣性歸咎”。

　　很多員工認(rèn)為，我到單位上班，奉獻(xiàn)了自己的一切，所以我的一切都需要單位負(fù)責(zé)，一旦有什么不如意，那當(dāng)然就是單位的問題。就是因?yàn)檫@種“習(xí)慣性歸咎”，一些員工可以大搖大擺心安理得地磨洋工。

　　2、集體激勵無效

　　一位記者問一個(gè)窮老太太，“如果讓窮人的財(cái)富增加一倍，而富人的財(cái)務(wù)增加十倍，你愿意嗎?”老太太氣憤地?fù)u頭說不愿意。但是，當(dāng)這名記者拿出100元對老太太說,“我現(xiàn)在給你100元，待會去給餐廳老板1000元，你愿意要嗎?”老太太毫不猶豫地接過了鈔票，說到“你給不給他關(guān)我什么事”。

　　企業(yè)中集體大鍋飯激勵，就好比故事中老太太被許諾拿100元一樣，她甚至?xí)榱俗约罕葎e人拿得更少反而怪罪于這個(gè)激勵行為。而當(dāng)兩件事獨(dú)立開來，激勵行為才真正有效。

　　在執(zhí)行力建設(shè)的過程中，如果不能做到獎罰有度有區(qū)別，那么所有獎罰都形同虛設(shè)。

　　3、論功勞還是論苦勞

　　有句話叫著“我雖然沒有功勞，但是我有苦勞，就算我沒有苦勞，我也還有疲勞”。這句俗話換句話說就是“盯著行動看而非盯著成效”。在很多總結(jié)和評價(jià)的場合，常常說起這樣的句式“雖然說效果不夠理想，但過程中認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度還是值得肯定的”。

　　如果態(tài)度有用，還拿效果做什么。

　　如果不那么在意效果，那么把態(tài)度做好就行了。執(zhí)行力的落腳點(diǎn)，并不是“執(zhí)行”，而是執(zhí)行以后的效果。有了效果才叫真正有了執(zhí)行力。沒有強(qiáng)烈的成果要求欲望，誰會努力去做好每一分鐘工作。于是，加班聊天的人多了，上班做事的人少了;認(rèn)真聽報(bào)告的人多了，專心做實(shí)施的人少了;漂亮寫心得的人多了，深刻做反思的人少了。

　　三、如何把執(zhí)行力化入人心

　　前面洋洋灑灑接近三千字，其實(shí)也就把從上到下和從下到上總計(jì)六個(gè)問題進(jìn)行了陳述。這些分析還算不上執(zhí)行力，要細(xì)分到工作中去對抗懶惰和拖延的話，沒有具體方案是不行的。

　　總結(jié)起來分別是：

　　謹(jǐn)慎發(fā)文件、吃透再傳播、氛圍易塑人

　　歸咎憑良心、獎懲需有別、效果需先行

　　最后一節(jié)的題目雖然叫“如何把執(zhí)行力化入人心”，但不得不承認(rèn)的是，這個(gè)話題就好比“如何成功、如何賺錢”一樣，一本萬殊，各需其道。如果把這個(gè)問題單獨(dú)拿出來問，實(shí)質(zhì)是個(gè)偽命題。

　　一切來源于工作的問題，解決辦法都浸泡在工作中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是執(zhí)行力的神經(jīng)末梢，說執(zhí)行力的時(shí)候切記不能高談闊論，希望這份非常土里土氣的心得能起一些小作用。

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