這不是第一次參加團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練活動(dòng),卻是第一次參加以管理為基礎(chǔ)的拓展培訓(xùn)。
整個(gè)拓展培訓(xùn)以“列國(guó)志”為中心,分為秦、趙、楚、魏、齊、韓六個(gè)國(guó)家。很榮幸抽到“秦國(guó)”,回想歷史的形態(tài),心里不禁暗爽一把,并幻想著再次統(tǒng)一天下。游戲以角色扮演的角度拉開,分別模擬幾個(gè)國(guó)家主要人物:主公、太師、司徒、司馬、太宰、旗手、卒這幾個(gè)對(duì)象。秦國(guó)效率地分配了各個(gè)角色,也粗略地分工了各個(gè)職責(zé)。這一個(gè)過程即折射出公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的組建期,當(dāng)時(shí)的我們,總有人會(huì)懷疑對(duì)方的能力和可經(jīng)受的考驗(yàn)。但是既已明確主公,便以命令式的管理手下,流程標(biāo)準(zhǔn)也初步達(dá)成共識(shí)。
接下來團(tuán)隊(duì)的沖突期在游戲中磨合度過。拓展游戲開始前的統(tǒng)籌規(guī)劃,幾乎所有人都有各自的想法,七嘴八舌,各抒己見。因此,導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)忽略了游戲中的問題風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),前期下達(dá)的共識(shí)都有所搖擺,執(zhí)行有誤。在拿到游戲的結(jié)果后,團(tuán)隊(duì)總結(jié)出,需強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的流程制度,是個(gè)關(guān)注問題的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),各個(gè)職責(zé)分工需要更加明確清晰。所幸團(tuán)隊(duì)人員人心相對(duì)整齊,沒人有所抱怨。
一項(xiàng)沙場(chǎng)點(diǎn)兵的環(huán)節(jié)令人最為難忘。將軍只能用行動(dòng)下達(dá)命令,但不能發(fā)話。指揮官得到將軍的行為命令后,向士兵給予相應(yīng)的指示,士兵則通過其指示而做出相應(yīng)的動(dòng)作。雖是小小游戲,卻令人反思公司里的層面,將軍代表企業(yè)高層,指揮官為管理層,士兵為執(zhí)行層。這幾層關(guān)系雖不復(fù)雜,可如何建立相互信任,如何促進(jìn)溝通與交流從而準(zhǔn)確地傳達(dá)信息和指示,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利是非??简?yàn)的。在這一游戲中,看到的最多的是隊(duì)員之間的抱怨與責(zé)備,卻忘記換位思考。一句爛熟的話叫“細(xì)節(jié)決定成敗”,可有多少人會(huì)主動(dòng)抓住并抓準(zhǔn)任務(wù)中的細(xì)節(jié)?企業(yè)的高層層在看不到員工的工作狀態(tài),摸不到工作進(jìn)度下,無法清晰的了解到整個(gè)工作的進(jìn)展,管理層在匯報(bào)工作進(jìn)展時(shí)無法組織有效的溝通表述,沒有辦法明確的傳達(dá)現(xiàn)在的工作狀態(tài),執(zhí)行層無法領(lǐng)會(huì)高層的指令,也無法進(jìn)行后續(xù)的相應(yīng)工作?!俺哂兴?,寸有所長(zhǎng)”,若一企業(yè)全部是“將軍”,誰來打仗? 若全是士兵,那誰又來指揮? 因此,要進(jìn)行角色定位,認(rèn)定“我是誰”?“我”扮演和充當(dāng)一個(gè)什么樣的角色?“我”要做什么?要怎樣做才能做好?在其職,做其事,盡其責(zé)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)真正做到每位成員職責(zé)清晰,分工明確,沒有壁壘,方使團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)。
秦國(guó)沒有走到最后,雖可惜,可收到的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)可謂寶貴。在磨合沖突期之后,也漸入了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期。成員的心態(tài)和認(rèn)知程度相對(duì)開始成熟。為之后的高效期也做了良好的鋪墊。
“列國(guó)志”拓展項(xiàng)目不僅折射出在企業(yè)管理中存在的問題,也吸收了相應(yīng)的解決措施與方法??此坪?jiǎn)單的問題,實(shí)則是可運(yùn)用到后續(xù)的管理理念中。認(rèn)識(shí)并結(jié)交了多位不同業(yè)態(tài)的人群,為后續(xù)的人生路做了厚重的鋪墊。
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