酒店管理人員拓展培訓(xùn)心得體會(huì)

　　為了更好地展示酒店企業(yè)文化，提高員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,挖掘員工的內(nèi)在能量，使之聚合，并在工作中全部釋放出來(lái)，從而提高整體服務(wù)質(zhì)量，更好的滿足顧客需求，酒店在2020年4月7日至12日，組織了為期4天的管理人員拓展訓(xùn)練班。

　　雖然每期只有短短二天，卻讓我們感受到蘊(yùn)藏在每個(gè)人身上的潛在能量以及被激發(fā)出來(lái)的強(qiáng)大力量，這種感悟和體驗(yàn)，使每個(gè)人的心靈和精神都有一個(gè)新的超越。

　　4月7日早7：00，四樓1號(hào)會(huì)議室，王總進(jìn)行拓展訓(xùn)練前動(dòng)員講話，鼓勵(lì)員工珍惜此次拓展培訓(xùn)機(jī)會(huì)，學(xué)有所獲，得到提升，并提出了具體要求。

　　本次戶外拓展訓(xùn)練包括六個(gè)團(tuán)建項(xiàng)目，穿越電網(wǎng)、驛站傳書、極速追擊、智取圣水、瘋狂市場(chǎng)和搶渡阿姆河。每一個(gè)團(tuán)建項(xiàng)目都是要通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，群策群力共同去完成。

　　穿越電網(wǎng)這個(gè)團(tuán)建項(xiàng)目告訴我們，在實(shí)際工作和生活中，做任何事情必須有目標(biāo)、有計(jì)劃、有領(lǐng)導(dǎo)、有謀略。無(wú)論面對(duì)什么困難，只要相信你的團(tuán)隊(duì)、你的企業(yè)、你的領(lǐng)導(dǎo)，一切困難都會(huì)克服掉。

　　在人生旅途中，唯有遇到挑戰(zhàn)時(shí)，身上的潛能才會(huì)被激發(fā)，不要輕言放棄，多一些勇氣和毅力，不斷挑戰(zhàn)和超越自我。

　　在搶渡阿姆河拓展活動(dòng)中,當(dāng)我們踩著伙伴們的腿上到人橋時(shí)，當(dāng)我們不顧身上的傷痛努力前行時(shí)，腦子里只有一個(gè)想法，快速通過(guò)，不要讓自己的伙伴再承受苦累。這個(gè)項(xiàng)目讓我們真切體會(huì)到，團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造奇跡。也讓我們看到了為達(dá)目標(biāo)齊心協(xié)力，甘于奉獻(xiàn)，永不放棄的動(dòng)人場(chǎng)面。

　　在這個(gè)團(tuán)建項(xiàng)目中，我們還感受到溝通和信任的力量，我不會(huì)忘記，當(dāng)爬過(guò)人橋由于臂力不足有些顫抖時(shí)，團(tuán)隊(duì)家人用他有力的大手緊握了一下我的手腕，使我感覺(jué)到他們傳遞給我的那種信任和鼓勵(lì)，其實(shí)人與人之間，有時(shí)只需一個(gè)微笑就可以拉近彼此的距離。

　　驛站傳書這個(gè)團(tuán)建項(xiàng)目帶給隊(duì)員們很多思考，在日常工作中，我們真正了解可以做什么，不可以做什么了嗎?對(duì)于企業(yè)的規(guī)章制度有認(rèn)真閱讀與理解嗎?真的有解決不了的事情嗎?是不是我們沒(méi)有盡力去想，或者跳出問(wèn)題的圈子去思考?總之一句話，辦法總是要比問(wèn)題多。

　　這次拓展培訓(xùn)，不僅是一種簡(jiǎn)單的的訓(xùn)練，而是一種文化理念的傳承，一種精神境界的提升。它帶給我們一次心靈的洗禮，讓我們認(rèn)識(shí)到感恩、真誠(chéng)、團(tuán)隊(duì)合作的重要。相信對(duì)我們今后的工作和生活會(huì)有很大的幫助。只要我們信任我們的團(tuán)隊(duì)，朝向我們的目標(biāo)努力邁進(jìn)，我們就一定能取得成功。

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