上周末組織公司內(nèi)部的管理拓展訓(xùn)練活動,這次拓展訓(xùn)練想給自己一個挑戰(zhàn),來點不一樣的。從哪入手呢?腦海里閃現(xiàn)出與老總面談時的叮囑,他指出:“獨立做戰(zhàn)強是我的優(yōu)勢,但未來帶團隊這塊兒是需要不斷積累和提升的?!甭殘龆?,讓能力始終跑在職位前面,才是至勝法寶。這一次挑戰(zhàn)自我,在選擇項目組成員時,全部啟用新人,這六名主要成員,都是首次參與,且八零后2人,九零后4人,都是平時公司的“隱形人”類員工。如何帶動所有成員一起順利完成任務(wù),并能發(fā)現(xiàn)人才,激活動力是本次項目的核心目標(biāo)。
1.根據(jù)不同角色匹配相關(guān)任務(wù)
在這里總結(jié)任務(wù)完成中有四類人,即:
第一類“組織者”全程策劃、組織實施,積累一定的經(jīng)驗與應(yīng)變能力,這類人自我要求高,自律力強,善于總結(jié)與完善自我;
第二類“支持者”態(tài)度積極,主動高效完成本崗工作,并能適時調(diào)整自己及時補位,這類人有思想,要求進步,但苦于沒有路徑和方法,遇到機會如久旱逢甘露;
第三類“參與者”能夠在督促下進行工作,質(zhì)量和進度必須密切關(guān)注,這類人大多是職場新人或是覺得平凡可貴的職場老人;
第四類“游弋者”目標(biāo)模糊,易投入于感興趣的事,但責(zé)任與專注力欠佳,時常要提示工作重點,抗壓力弱,這類人有一定的能力或?qū)I(yè)基礎(chǔ),但對自身無要求,致使意識與能力常期處于放松狀態(tài),當(dāng)客觀條件具備,需要自身能力展示時,力不從心。根據(jù)這四類人的不同特點,安排相應(yīng)強度和難度的工作任務(wù),對于組織者,溝通好目標(biāo),適時提供支持即可,對于支持者,要多給其機會,多聽聽他的想法創(chuàng)意,以鼓勵引導(dǎo)的方式助其完成任力。對于參與者,安排相對簡單的工作,多鼓勵,并加大跟進的頻次,反復(fù)重復(fù)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。對于游弋者,一定要與其明確任務(wù)范圍和職責(zé),強調(diào)專注本崗工作的重要性,必要時可以使用簡單粗暴的方式責(zé)令其完成任務(wù)。
2.戰(zhàn)場是練兵的最佳途徑
拓展訓(xùn)練當(dāng)天下午出現(xiàn)緊急狀況,雨逐漸變大,晚飯的時間也推遲了一個多小時,這時項目組火速調(diào)整行程安排,原本想利用晚飯時間再對對臺詞的兩位新人主持,鼓起勇氣,披佳上陣,這時活動現(xiàn)場的話筒又有一個失靈,加劇了主持人緊張的心情,再猶豫片刻后,果斷決定上場!過程中一直關(guān)注現(xiàn)場氣氛,跟進節(jié)目順序,并適時調(diào)整出場次序,這又一次變化給新主持帶來的又一波的挑戰(zhàn),小妞露出了畏難的神情,眨巴著眼睛,欲言又止,我知道她想問,能不能不調(diào)動啊,但我仍舊堅持,因為人的潛力都是逼出來,難得的煅煉機會一定要咬牙走過來。果然,現(xiàn)場的氣氛越來越 high,伙伴們也如釋重負(fù),收獲了成長的微笑。 真刀實槍的干在戰(zhàn)斗中煅煉意志,并不斷摸索與調(diào)試,找到完成任務(wù)的方法,同時找到自身的不足和改進的方向。
3.風(fēng)言風(fēng)語可聽,是騾是馬要遛
管理者的重要責(zé)任之人是識人,望聞問切。望:觀察,是指與此人有交集,觀察其做事風(fēng)格與自我評價是否一致。問:詢問,問一問與其合作的人此人如何?要從不同角度發(fā)問。切:診斷結(jié)果如何確定呢?他人的評價都帶有主觀色彩,要用邏輯去聽進而推理。觀察,如果發(fā)現(xiàn)對方消極狀態(tài),一定不要著急做判斷,而是要從客觀角度,給予分析,是內(nèi)驅(qū)力的問題,還是水平需要加強,亦或是其掌握的資源不能支持其完成任務(wù)。如果還有疑惑與不確定,那么就讓其上場,同時管理者要保證過程可控,在戰(zhàn)場上所有的特質(zhì)將一覽無余,此時該確定診斷結(jié)果了。
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