4月20日,在拓展基地開展的公司兼職通訊及管理者的拓展培訓,緊緊圍繞“傳遞正能量、提升文化服務能力”主題開展,整個培訓中不僅灌輸健康向上的團隊精神,還蘊含著一系列新思想、新觀點、新要求,細細道來,別有一番滋味。
一、樹立團隊意識
1.目標對團隊的意義。真正的團隊是以集體利益為首位,它的共同價值高于個體利益,團隊有了目標,就有了勝利的希望。目標是在一定的壓力和動力下,大家克服困難,堅定意志,最終實現(xiàn)共同的價值。如我們在挑戰(zhàn)游戲時間規(guī)則時,循序漸進的目標,增強了我們團隊的信念、意志力。目標具有凝聚力,有目標的團隊才可以持續(xù)推進企業(yè)發(fā)展。
2.團隊的信任、互助。團隊的成員是以團隊的利益為重,在大家奉獻中,達成集體利益的同時成就自己,團隊的成員間彼此信任、相互協(xié)助,揚長避短共同前進,使個人與集體的力量得以充分的運用,從而提升整個團隊的素質(zhì)和業(yè)績。
二、創(chuàng)新開拓思路
1.增強服務意識,情緒是主導。現(xiàn)成品油零售市場處于競爭激烈的買方市場,打開市場局面,實現(xiàn)客戶的一致好評,需要在現(xiàn)場服務中有高度的注意力和觀察力。
2.增長創(chuàng)新意識,積極引領帶動。我們不能停留在原基礎、原思想上不動,這樣會有阻礙,難以發(fā)展。要有彈性的思考、創(chuàng)新的沖勁以及嚴格的自律。率先開拓的個性,勤奮不怠才能時刻提升自己的能力,只有不斷的吸取最新的知識,不斷地充實完善自我,才能像活水一樣,在流動之中,在變革之中,在變化之中逐步完善提升,才能在變化中把握時代特點,跟上時代,帶領好團隊。
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