做最好的拓展培訓(xùn)師-拓展培訓(xùn)產(chǎn)品的缺陷

　　拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)流程有一個(gè)合理的骨架，因此十幾年了，沒(méi)有人敢于或者說(shuō)感覺(jué)可以摘掉其中的一根骨頭， 似乎省去哪一個(gè)環(huán) 節(jié)這個(gè)拓展培訓(xùn)都是不完整的。但是，它缺少血肉。如果我們把拓展訓(xùn)練看成一個(gè)產(chǎn)品的話，那么這個(gè)產(chǎn)品是有缺陷的，至少當(dāng)時(shí)有兩個(gè)非常重要的問(wèn)題沒(méi)有解決。

　　第一個(gè)問(wèn)題是說(shuō)拓展訓(xùn)練這種培訓(xùn)能給學(xué)員一些什么樣的收獲，從受訓(xùn)企業(yè)或組織的角度講，也就是我們花了錢，買到的是什么?事實(shí)上，在當(dāng)時(shí)這個(gè)問(wèn)題并不是特別嚴(yán)重，因?yàn)橥卣褂?xùn)練是一個(gè)很新鮮的事物，人的天性是喜歡嘗鮮的，何況這種新奇的活動(dòng)方式被賦予了培訓(xùn)的意義，大家在嘗鮮的同時(shí)也受到了教育。另外，這種培訓(xùn)形式為受訓(xùn)的學(xué)員提供了一個(gè)模擬的情境，讓他們有了一種特別的體驗(yàn)，這個(gè)時(shí)候也許并不需要培訓(xùn)老師講些什么，受訓(xùn)學(xué)員已經(jīng)在體驗(yàn)中感受到了強(qiáng)烈的沖擊和震撼，并且它符合成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，就是從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，

　　我在1998年的時(shí)候，和某某公司的HR部門的經(jīng)理有過(guò)一次交流，她對(duì)我講了她做完拓展訓(xùn)練后的感受，原話我記不太清了，大意是:在公司做企業(yè)內(nèi)部管理培訓(xùn)的時(shí)候，也會(huì)講很多有用的理論，我們很用心，很賣力氣，但是，通常效果不明顯。比如，我們也常常給學(xué)員講團(tuán)隊(duì)精神，講合作，講溝通，可大家聽(tīng)完以后回到工作崗位上，他們的行為表現(xiàn)依然是我行我素，部門與部門之間隔閡依舊，該不合作還是不合作，我們就感覺(jué)這些人太固執(zhí)，太冷漠。可做完拓展訓(xùn)練后，尤其是做完“求生”(體驗(yàn)式培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目之一)這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我從來(lái)沒(méi)有看到這些人會(huì)這樣的激動(dòng)，他們大叫著，相互擁抱者，全隊(duì)人摟在一起唱隊(duì)歌， 有些女孩子竟然流下了激動(dòng)的眼淚。我怎么都沒(méi)有想到這些平時(shí)在單位里很牛的人，也有如此可愛(ài)的一面。而且， 回去以后他們之間的關(guān)系密切了，聯(lián)系加強(qiáng)了，我們感覺(jué)最頭疼的溝通和隔閡的問(wèn)題也都明顯地改善了。

　　這是她的感受，當(dāng)然也是很多做過(guò)拓展培訓(xùn)的學(xué)員們的感受。

　　做了一段時(shí)間拓展培訓(xùn)的教練，令我感覺(jué)特別有成就感，因?yàn)槊慨?dāng)拓展培訓(xùn)結(jié)束，就稀里糊涂地沉浸在學(xué)員們崇敬和贊揚(yáng)的海洋里，當(dāng)學(xué)員們比較激動(dòng)的時(shí)候，他們會(huì)一起把我一次次地拋向空中， 或是大家站成一排一起向我鞠躬致謝，于是心中的滿足感和成就感就油然而生了，因?yàn)樽屑?xì)想想，在這個(gè)社會(huì)上沒(méi)有幾個(gè)人可以這樣經(jīng)常地、大范圍地收獲尊重和贊美，而當(dāng)時(shí)的拓展培訓(xùn)師收貨了，他們是幸福的、也是幸運(yùn)的。

　　很多年過(guò)去了，隨著拓展訓(xùn)煉的發(fā)展和研究的深入,我常常在思考一個(gè)培訓(xùn)師在拓展訓(xùn)練中的作用和位置。于是我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)那種得意和滿足真是沒(méi)有道理，甚至有點(diǎn)可笑，事實(shí)上，學(xué)員們?cè)谕卣褂?xùn)練完成后的激動(dòng)和喜悅并不是我們培訓(xùn)師給他們的，而是拓展訓(xùn)練這種培訓(xùn)形式給學(xué)員們的，而培訓(xùn)師在其中產(chǎn)生的作用并沒(méi)有多少。如果一次成功的培訓(xùn)，學(xué)員的滿意度為100分的話，那么培訓(xùn)師的這種新穎的培訓(xùn)形式可以占到70%，甚至是80%，而當(dāng)時(shí)培訓(xùn)師的作用也就是20%~ 30%。

　　所以“拓展訓(xùn)練這些項(xiàng)目能夠帶給學(xué)員的啟示和思考是什么?收獲是什么?”這個(gè)問(wèn)題并不是特別的突出，而是隨著拓展訓(xùn)練的發(fā)展和在全國(guó)范圍內(nèi)的普及，當(dāng)很多人有過(guò)幾次參訓(xùn)的經(jīng)歷，大家已經(jīng)不再滿足于自身的體驗(yàn)，而是希望有更多的收獲的時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題的解決就變得越來(lái)越重要，越來(lái)越迫切了。

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