做最好的拓展培訓(xùn)師-定義拓展訓(xùn)練

1.什么是拓展訓(xùn)練

 “什么是拓展訓(xùn)練”，我想目前在中國還沒有幾個人說得清楚，這是因為它到來的時間還短，以及在進化過程中還需不斷挖掘出來它的廣泛的功能和作用。

中國的拓展訓(xùn)練是從香港外展訓(xùn)練學(xué)來的一種培訓(xùn)的形式。我們看看，香港外展是如何來定義這種培訓(xùn)方式的。在他們的使命宣言和訓(xùn)練目的中，有如下描述:

使命——外展訓(xùn)練旨在透過陌生環(huán)境里富挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷，幫助個人發(fā)掘潛能，從而去建立自我，關(guān)心他人和身處的時代。

訓(xùn)練目的一個人成長(自信心、責(zé)任感、自立能力、自我認識、進取心、使命感):群體合作精神及合作技巧:領(lǐng)導(dǎo)才能:獨立及創(chuàng)意思考:解決問題的能力；溝通及人際交往技巧：應(yīng)變能力；對人的熱誠:對社會及環(huán)保的責(zé)任。

從以上描述中我們看到，在香港外展訓(xùn)練中，更多的是個人的成長和提升，即使提到了群體合作的精神和技巧，也是從個人的角度出發(fā)，注重提升個人與他人合作交往的能力。因此，也就不難理解外展訓(xùn)練為什么會大量接受個人的上課申請。

但是，把這種針對個人的理念在大陸培訓(xùn)行業(yè)進行商業(yè)運作的話，基本上沒有市場，沒有幾個人會以個人的名義報名參加這種形式的培訓(xùn)，主要是因為價格的原因。在那個時候，多數(shù)家庭的經(jīng)濟承受能力有限，也出于投資回報率的考慮，中國的社會還沒有富足到這個地步。如果一天的培訓(xùn)要花好幾百塊錢，甚至上千，人們寧愿把錢扔進“新東方”，回報率也許還會高一點，外語好，可以找到好工作，錢可以很快掙回來，可把錢用來培養(yǎng)自己的什么“自信心、責(zé)任感、自立能力、自我認識、進取心、使命感，甚至環(huán)保意識”的時候，誰會干這個事呢？

因此，當劉力把外展訓(xùn)練的形式引進中國大陸的時候，他學(xué)習(xí)的是這種訓(xùn)練的形式，而不是經(jīng)營的模式。為了更有效地獲得市場購買力，劉力把教學(xué)的目標定為“挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊”，把購買對象聚焦在企業(yè)和社會的各類組織上，而不是針對個人。因為個人不愿為自己的觀念改變而花錢，但企業(yè)不能不為改變員工的觀念來埋單。確定了這樣的盈利模式，幾年后，他又對拓展訓(xùn)練的目的進行了詳細的說明:

利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境，通過精心設(shè)計的活動，使學(xué)員在解決問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中，幫助企業(yè)和組織達到“激發(fā)員工潛能，增強團隊活力、創(chuàng)造力和凝聚力，提升組織生產(chǎn)力”的培訓(xùn)目的。

但是，這些描述都是通過此種訓(xùn)練可能達到的一些目的，而沒有一個對此種訓(xùn)練的概括性說明。比如，當我們提到“小學(xué)教育”的時候，立刻就知道是對7~13歲的未成年人進行5年或6年的知識和技能的灌輸；提到“文藝晚會”的時候，我們知道是許多演員在晚上表演各種形式的娛樂節(jié)目:提到“運動會”的時候，大家馬上知道是運動員在進行各種競技項目的比賽?？墒牵f到拓展訓(xùn)練，就麻煩了，我們可能解釋半天都解釋不清楚，因為你說它是培訓(xùn)吧，可有時候根本不講什么課，或是領(lǐng)著學(xué)員在荒野大山里穿越尋寶，像探險俱樂部；或是把學(xué)員分成兩撥，用自制的炮彈”相互攻打，像軍事演習(xí)；要不就讓學(xué)員編排一臺節(jié)目，合秦一個樂曲，舞起一條巨龍，學(xué)演一場非洲鼓樂，又像文藝演出:有時候組織學(xué)員進行各種形式的競賽，還有點像體育運動了:即使是在訓(xùn)練場上，也是帶著大家一個又一個地做成人的游戲，大家開心得不亦樂乎。這些個時候，你無論如何都很難把它和培訓(xùn)聯(lián)系起來，即便是體驗培訓(xùn)?？赡阋f它不是培訓(xùn)吧，但在某些場合里，它又要求培訓(xùn)師用幾天的時間在教室里給學(xué)員講管理，講企業(yè)經(jīng)營的高深理論，這時候它又“培訓(xùn)”得不能再像培訓(xùn)了。

看到拓展訓(xùn)練這種經(jīng)常性的即興表演，很多人都搔著頭皮，搖著腦袋說不出話來，因為看不懂了。他們在問自己：“這個拓展訓(xùn)練到底是干什么的？”“就這樣的玩鬧是培訓(xùn)嗎？”

但是，我們也可以反問一下:拓展訓(xùn)練就一定不能做那些事嗎？如果是客戶需要某種方式、氛圍和環(huán)境來達到企業(yè)目標的時候，拓展訓(xùn)練也不能這樣做嗎？

顯然是不可以的。

那么，為什么會出現(xiàn)這樣的問題?事實上，關(guān)鍵就是缺少一個可以把所有這些活動形式串接在一起的“概括性說明”。

   2.尋找答案

在這些年的培訓(xùn)實踐中，我直試圖找到這樣一個可以清晰地定義拓展訓(xùn)練的概念，同時也可以把各種活動形式、合理地用它來串接在一起，形成一個系統(tǒng)。但是，收效甚微，直到有一次，應(yīng)邀為一個企業(yè)做員工招聘的課程，才慢慢有了清晰的認識。

前不久，為一個企業(yè)做過一次招聘課程，因為客戶希望從五十幾名大學(xué)生中選擇并錄用15個人。在熱身的團隊建設(shè)過程中，大家齊心協(xié)力，當代大學(xué)生那種朝氣、熱情、聰明、快樂的天性貫穿始終。當我檢查他們完成任務(wù)的情況時，發(fā)現(xiàn)他們的任務(wù)早就提前完成了，我問我?guī)У哪莻€隊的隊長，為什么會完成得這樣快，她驕做地說:“我們有團隊精神。”"可是，就是這樣一支“具有”團隊精神的團隊在做“盲人方陣”這個項目的時候，團隊精神卻在他們身上消失得無影無蹤。從項目一開始，同學(xué)們之間的觀點就發(fā)生了很大的分歧，一個男生迫切地向隊長提出他的建議，隊長在他還沒有表達完整的時候打斷他的話，說：“這個主意太傻了。”遭到隊長的反駁之后，他再也沒有主動地說過一句話。另外一位女生在沒有征得隊長和大家一致同意的情況下，自作主張，開始按照她自己的想法指揮兩個支持她的學(xué)員去做正方形，“手表定律”所預(yù)言的結(jié)果初現(xiàn)端倪。隊長不甘心自己就這樣被架空，就和挨在自己身邊的學(xué)員討論更合理的做法，并不停地要求那位取代她的女生向她匯報(方法和進度)。這位女生正興致勃勃地指揮兩個支持她的男生做正方形，被她攔住后，又生氣又無奈，只好回答說：“待一會兒再和你說好嗎？”話外之意是:“你沒看我正忙著嗎？”隊長聽出她的語氣沒有好氣兒，就不再理她，轉(zhuǎn)身高喊:“副隊長，你在哪兒？”副隊長是個湖南籍的男生，此時正在地上坐著，因為在項目開始的時候，他聽到大家七嘴八舌地發(fā)表意見，很亂，他就叫：“大家先不要說話，聽我說一句，” 連喊了兩三遍，但是，當時大家是在蒙眼的狀態(tài)下，沒有人理會他，大概是因為“傷自尊了”，于是他就自動“出局”了。他身邊有個男生問他:“為什么坐在地上？”他以寬厚長者的語氣說: “他們愿意搞，讓他們?nèi)ジ惆?。”那人同情地說：“就是，要是讓咱們兩個整(干這件事)，早就整完了?！备标犻L聽到隊長在喊他，沒有及時答應(yīng)，急得隊長不得不再次提高嗓門兒喊他，他只好應(yīng)了一聲，站都沒有站起來。隊長一看副隊長都不支持自己了、只好和身邊的另一位女生探討如何才能做成直角，有了一點眉目后，就和另外一組隊員開始測量對角線。這時，團隊已經(jīng)明星地分裂成三個部分、以那位女生為首的一組做正方形的，以隊長為首的另一組量對角線的，再有一組是以副隊長為首的觀望派。你看大家的這種表現(xiàn)，這個項目怎么能做得成呢?規(guī)定的時間到了之后，他們只得到了一個菱形。在項目回顧的時候，隊長“嚴肅地批評”了取代她領(lǐng)導(dǎo)地位的那位女生自作主張的行為，然后高度評價其他隊員的表現(xiàn)和項目的結(jié)果(明明很差)。當有隊員提出兩個隊長“放奔領(lǐng)導(dǎo)權(quán)”的時候，副隊長開始辯解，中心意思是：項日中出現(xiàn)的錯誤都是別人或客觀原因造成的，我自己是沒有問題的。在回顧即將結(jié)束的時候，團隊的氛圍很壓抑，因為沖突并沒有解決，有一個隊員感嘆地說：“我們哪里有什么團隊精神喲？”

就是這句話給了我深刻的觸動，在后來的很長一段時間，我一直在思考他的這句話，也一直在問自己一些問題:為什么在熱身的時候這個團隊很和諧，大家在一起其樂融融地組建團隊，可是怎么一碰上問題就“反目成仇”了呢?在項目的過程中，大家明明都是為了團隊的目標、團隊的利益而毫無保留地在貢獻，怎么還不能完成任務(wù)，并造成這樣大的沖突，造成這樣大的矛盾呢?那么，究竟什么是團隊精神?怎樣做，或是怎樣的行為才叫有團隊精神呢?

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