團(tuán)隊(duì)建設(shè)(不是指團(tuán)建活動(dòng)),是企業(yè)管理中最重要的事情。
團(tuán)建的重點(diǎn)不在「團(tuán)」而在「建」,起不到建設(shè)意義的團(tuán)建毫無意義。由于大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理者,沒有現(xiàn)代企業(yè)管理概念,又缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),大多數(shù)的團(tuán)建活動(dòng)都是在瞎搞,為了團(tuán)建而團(tuán)建,這時(shí)團(tuán)建就成為實(shí)現(xiàn)管理者個(gè)人意志的形式主義。這類團(tuán)建也是大家最深惡痛絕的。
常見的令人討厭的團(tuán)建類型:
經(jīng)常占用員工私人時(shí)間,導(dǎo)致員工沒時(shí)間處理個(gè)人事務(wù),缺少充足休息
基于領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人喜好設(shè)置團(tuán)建內(nèi)容,不考慮員工的接受程度
以強(qiáng)迫員工做不情愿的行為取樂,美名其曰「破冰」、「突破自己的局限性」
官僚主義嚴(yán)重,團(tuán)建三小時(shí),聽領(lǐng)導(dǎo)廢話一個(gè)小時(shí),最后團(tuán)建變成滿足領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人情緒的活動(dòng)
充斥低俗內(nèi)容,令員工感到不適、厭惡
其他
團(tuán)建活動(dòng)要達(dá)成的主要目標(biāo)可分為兩大類:
1、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)
2、解決團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的具體問題
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì),顧名思義,就是讓大家玩得開心,狀態(tài)好工作效率高。
解決團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的具體問題,則復(fù)雜些。
常見問題:
業(yè)務(wù)發(fā)展陷入瓶頸,團(tuán)隊(duì)士氣低迷
新成員加入,缺少認(rèn)識(shí)其他成員的途徑與契機(jī)
員工間發(fā)生不愉快沖突,缺少和解的機(jī)會(huì)
團(tuán)隊(duì)整體狀態(tài)下降,需聽取員工反饋
分享企業(yè)未來的戰(zhàn)略規(guī)劃、調(diào)整方案
其他
不同類型的團(tuán)建,其組織形式、內(nèi)容都是不同的,但現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)管理者常常把這兩種混為一談,很容易導(dǎo)致最終效果不好。
例如成員間發(fā)生矛盾,你希望大家出去玩一玩,緩解下氣氛,找個(gè)機(jī)會(huì)讓相關(guān)成員推心置腹的聊聊從而化解矛盾,那么在團(tuán)建活動(dòng)的選擇上,你選看電影、滑雪、打桌游,那肯定是不合適的。
反過來講,如果最近大家因業(yè)務(wù)繁忙都很疲憊,你帶大家出去放松一下,期間還要長(zhǎng)篇大論的給大家灌雞湯畫大餅,那大家肯定都玩不好。
所以在進(jìn)行團(tuán)建之前,要想清楚,為什么要團(tuán)建?要玩,就讓大家痛痛快快玩;要有事情解決,就找個(gè)適當(dāng)?shù)姆绞胶铜h(huán)境。
團(tuán)建活動(dòng)本身,是企業(yè)文化中的一個(gè)組成部分,單獨(dú)把它拎出來其實(shí)意義不大,關(guān)鍵還是要看企業(yè)的文化內(nèi)核是什么。
例如有些企業(yè)員工聚餐,大家聊聊家常交流下感情,有些企業(yè)則是拍老板馬屁外加各種油膩低俗內(nèi)容。
就我個(gè)人而言,員工來企業(yè)工作直接原因是為了賺錢,但除了賺錢之外,他們也很希望能夠在這里獲得成長(zhǎng),能夠在一個(gè)志同道合的集體中找到歸屬感,一起做些有意思的事情。
所以團(tuán)建內(nèi)容,應(yīng)該輕松愉快的,每個(gè)人都能夠在從中獲得樂趣,能在集體中找到屬于自己的位置。
一個(gè)優(yōu)秀的組織,其成員必然是在內(nèi)心深處認(rèn)可其文化與理念。員工是發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可自己的工作,還是為了錢混日子,其工作產(chǎn)出的差別是巨大的。
而團(tuán)建,就是一種幫助大家互相了解、認(rèn)識(shí)彼此的過程。在互動(dòng)中,你會(huì)更立體的認(rèn)識(shí)你的同事,更深入的了解他們是怎樣的人,有助于消除誤會(huì)與隔閡,培養(yǎng)彼此間的默契。
當(dāng)深夜員工接到公司打來的電話,第一個(gè)反應(yīng)是「CTMD,老子睡覺都睡不好,SB公司」和「公司這么晚打電話給我,肯定是有重要的事,我得趕緊起來」,這其中的區(qū)別不言而喻。
想要成為一名優(yōu)秀的管理者,光靠組織團(tuán)建是不夠的,團(tuán)建只是諸多塑造文化的一個(gè)方面。
更重要的是,你自己必須是一個(gè)優(yōu)秀的人,一個(gè)高水平的人,你愿意去尊重團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員,去傾聽、理解,為他們創(chuàng)造理想的工作環(huán)境,帶領(lǐng)他們不斷成長(zhǎng),最大限度的釋放他們的價(jià)值。
最后附上一些組織團(tuán)建的經(jīng)驗(yàn):
團(tuán)建的基本原則
團(tuán)建活動(dòng)要提前籌備,提前通知,這樣方便大家安排個(gè)人時(shí)間
團(tuán)建活動(dòng)方案,可列舉出幾種,讓大家投票選擇,這樣接受度比較高(選擇2-3種為佳)
盡量組織參與成本低的團(tuán)建內(nèi)容,例如單純爬山這樣受累又沒啥意思的活動(dòng)少組織
團(tuán)建活動(dòng)半天時(shí)間為宜,午餐、晚餐加下午活動(dòng),不宜疲勞,張弛有度
最簡(jiǎn)單的團(tuán)建活動(dòng):請(qǐng)客吃飯,輕松愉快,也不占用太多時(shí)間
獎(jiǎng)勵(lì)型團(tuán)建
獎(jiǎng)勵(lì)類團(tuán)建不能代替獎(jiǎng)金,指望通過搞團(tuán)建來降低員工成本是沒用的,大家都是要吃飯過日子的
太累的時(shí)候,不要搞團(tuán)建,先放假/倒休讓員工休息好,這樣團(tuán)建效果才好
最重要的是玩的開心,把它按照約會(huì)、朋友聚會(huì)來組織就沒什么問題
如果你是領(lǐng)導(dǎo),不要借機(jī)搞講話、打雞血那一套,會(huì)有反作用,讓員工自己開開心心的玩,便可以自然的起到培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)感情的效果
此類團(tuán)建全憑自愿,尊重個(gè)人意愿,如果大家都不愿意來,說明你組織的團(tuán)建項(xiàng)目本身不吸引人
有些員工性格內(nèi)向,不善于人員較多的場(chǎng)合,團(tuán)建過程中要格外照顧他們的感受和情緒,不要冷落忽視,也不要讓他們做不愿意做的事情。有些同學(xué),可能自己在旁邊呆著很安靜,看起來好像置身事外,但他其實(shí)是很享受這種和大家在一起的輕松氛圍的,你讓他自己呆在一旁,他就很開心,不需要額外為他做什么。
作為團(tuán)建組織者,不要自我意識(shí)過剩,把自己認(rèn)為好的東西強(qiáng)加在別人身上,大家是出來玩的,要格外注意自己的言行,否則大家出于忌憚,假意服從,但內(nèi)心是不情愿的
作為領(lǐng)導(dǎo),盡量在活動(dòng)中起帶頭作用,但要注意和員工保持距離,不要過分和員工一起玩鬧,有些員工由于年齡或經(jīng)驗(yàn)的問題,可能做出一些不太合適的舉動(dòng),讓管理者難堪,有損權(quán)威。
這種活動(dòng)就當(dāng)作自己是家長(zhǎng),帶孩子出來玩就好了,把自己當(dāng)作幕后的服務(wù)人員,不要試圖彰顯存在感,滿足自己的權(quán)力欲。
解決問題型團(tuán)建
此類團(tuán)建如果是為了解決負(fù)面問題,所以要注意不要將問題擴(kuò)大化。例如兩個(gè)下屬部門的leader吵架,那你組織團(tuán)建時(shí),就提前和兩個(gè)人打好招呼,活動(dòng)時(shí)讓下屬部門的同事們玩,找機(jī)會(huì)單獨(dú)和兩位leader聊一下,借著團(tuán)建比較輕松感性的氛圍,好好溝通。但不要在大家都在的飯桌上談?wù)撨@種問題,避免波及不必要的同事。
要明確團(tuán)建需解決的問題是什么,例如最近團(tuán)隊(duì)人員調(diào)整,來了很多新同事,那團(tuán)建的目的就是為了同事間互相認(rèn)識(shí),在安排內(nèi)容的時(shí)候,就要以互動(dòng)頻繁的活動(dòng)為主。
此類團(tuán)建并不建議多搞,只有在問題/任務(wù)較為嚴(yán)重的情況下才需要專項(xiàng)的活動(dòng)來解決,發(fā)現(xiàn)問題盡量早解決,不要讓問題越滾越大。
團(tuán)建的等級(jí)
理想狀態(tài)下,團(tuán)建可以分為三個(gè)級(jí)別
年度:大型年會(huì)團(tuán)建
季度:預(yù)算較高的娛樂團(tuán)建活動(dòng)
月度:上司請(qǐng)客吃飯,或是組織大家出去小規(guī)模的吃喝玩樂團(tuán)建
如果預(yù)算有限,可以減少大型團(tuán)建活動(dòng)的次數(shù),多組織小規(guī)模的公司團(tuán)建
每個(gè)月老板請(qǐng)客出去吃吃飯聊聊天
遇到熱門電影組織大家看看電影
加班多請(qǐng)大家泡泡澡做做按摩
平時(shí)準(zhǔn)備一些有趣的團(tuán)建小活動(dòng)
用投影儀看電影
讀書會(huì)
電子游戲比賽
各類桌游
偶爾一起聚餐,帶大家吃點(diǎn)好的
很多人對(duì)團(tuán)建有個(gè)誤區(qū),就是非要搞的跟幼兒園孩子過家家似得,不正式,沒儀式感。公司做團(tuán)建拓展活動(dòng)還得找專業(yè)的團(tuán)建策劃公司來執(zhí)行。
作為公司的管理者,要秉承三個(gè)大原則:
1、公司獎(jiǎng)勵(lì)有錢發(fā)錢,沒錢放假。
2、平日里搞些有趣的團(tuán)建小活動(dòng),讓大家開開心心工作
3、把優(yōu)秀的志同道合的人凝聚在一起
你是什么樣的人,就會(huì)吸引什么樣的下屬;你的團(tuán)隊(duì)是群什么樣的人,就決定了團(tuán)建會(huì)是怎樣的內(nèi)容。
所以一切的前提,是做好你自己。
優(yōu)秀的管理者,應(yīng)當(dāng)亦師亦父,關(guān)注責(zé)任大過權(quán)力,關(guān)注員工大過自己。
當(dāng)你能發(fā)自內(nèi)心的,像父親、老師一樣對(duì)待自己的下屬,愿意為他們解決問題,幫助他們成長(zhǎng),你就能成為值得大家信賴的領(lǐng)導(dǎo)者。
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