做最好的拓展培訓(xùn)師-培訓(xùn)師的規(guī)范—講授—體驗?zāi)Ｐ?/h1> 網(wǎng)站編輯：風(fēng)云際團建公司 |發(fā)表時間：2019-08-08 10:52:13

培訓(xùn)師作為一個職業(yè)，它的職業(yè)操守，它的行為要求，作為其他行業(yè)共性的部分，我們就不再詳述了，在這里，只是專門對戶外體驗式培訓(xùn)師的規(guī)范提出一些建議，主要是從這個行業(yè)的特點出發(fā)來考慮的。

這個行業(yè)有兩個主要的特點，一個是戶外，一個是體驗。因此，培訓(xùn)師應(yīng)具備兩大技能:第一是教學(xué)的技能，這要求培訓(xùn)師要學(xué)好管理學(xué)領(lǐng)域、組織行為學(xué)領(lǐng)域、心理學(xué)領(lǐng)域、教育學(xué)領(lǐng)域，成人培訓(xùn)領(lǐng)域的知識和技能:第二是拓展訓(xùn)練專業(yè)技能，要求培訓(xùn)師熟練掌握30-50個項目的布置、監(jiān)控、回顧點評，同時具有熟練操作各種安全保護器械的技能，井有紅十字救護資格證書、水上救生員資格證書和攀巖教練資格證書。

因此，對一個拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師的要求就是熟掌握上述知識和技能。

如此多的知識和技能并不是要求培訓(xùn)師在一次培訓(xùn)過程中全部用到，也不是要求所有的培訓(xùn)師全部掌握這些知識和技能才能上崗。這個行業(yè)實在是一個很特別的行業(yè)，培訓(xùn)師的知識和技能要根據(jù)學(xué)員的需求和其他具體情況來應(yīng)用，因此，在一次培訓(xùn)過程中使用與否，使用多少，都是根據(jù)學(xué)員具體情況的變化而變化的。下面是根據(jù)筆者在多年培訓(xùn)實踐中的感悟，做出的一個“戶外體驗式培訓(xùn)·講授體驗’連續(xù)統(tǒng)一體懼型”，簡稱“講授——體驗?zāi)Ｐ?span>”。

通過這個模型，我們可以清楚地看到，培訓(xùn)師在主持體驗式培訓(xùn)的過程中，講與不講，講多講少，不是機械地選擇，而是要根據(jù)學(xué)員當(dāng)時具體的狀況來決定。比如，培訓(xùn)的需求是什么?學(xué)員的身份層次如何? 學(xué)員的感悟力怎樣?學(xué)員的文化程度如何?課程設(shè)計以傳授知識為主，還是導(dǎo)入觀念為主?甚至還要考慮時間、環(huán)境和天氣等附加因素的影響。

在模型中，我們看到戶外體驗式培訓(xùn)的知識和技能是在完全講授和完全體驗這兩個教學(xué)形式之間游走。由于培訓(xùn)的時間是固定不變的，因此，體驗的時間多了，講授的時間就必然少；講授的時間長了，體驗的時間就必然短。兩者相互影響，相互牽制，此消彼長，遂形成一個連續(xù)統(tǒng)一體。但是，這兩種教學(xué)方式在時間上如何分配呢?不是培訓(xùn)師的一廂情愿，而是要根據(jù)客戶的需求，并且要根據(jù)培訓(xùn)時的各種客觀情況來決定。古語云:“天下理無常是，事無常非。”(《列子·說符》)意思是說外界環(huán)境經(jīng)常變化，不能以一種技能應(yīng)對所有的變化。因此，作為培訓(xùn)師，要有多種準(zhǔn)備，要有駕馭以上基本的六種教學(xué)方式的能力，這對培訓(xùn)師提出了很高的要求。因此，我在寫培訓(xùn)師那一章開頭就開宗明義地說：“做一個培訓(xùn)師容易，做一個合格的培訓(xùn)師很難”。作為一個拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)師，要有極強的適應(yīng)性和足夠的靈活性，無論是什么樣的學(xué)員，什么樣的培訓(xùn)需求，什么樣的教學(xué)環(huán)境，都能夠勝任，從完全講授到完全不講授的各種教學(xué)形式都能夠獲得理想的培訓(xùn)效果。如果你只會其中一二，那么，當(dāng)你會使用的教學(xué)方式恰好碰上適合的學(xué)員及適合的客觀條件時，你可以得到理想的培訓(xùn)效果，從而獲得學(xué)員的稱贊和愛戴:但是，一旦換了另外一些學(xué)員和培訓(xùn)需求，你的弱勢就會暴露無遺，低滿意度的培訓(xùn)效果也就順理成章了。因此，我們經(jīng)?？吹接泻芏嗄贻p的或人行不久的培訓(xùn)師，他們常有被激動的學(xué)員拋向空中的“成功”，也經(jīng)常有評估分達不到要求的悲哀。為什么會這樣？“以不變應(yīng)萬變”是主要的原因。

實際上，我認(rèn)為在這六種形式的培訓(xùn)能力上，第一和第六是最難的。因為完全的講授需要培訓(xùn)師有豐富的課堂教學(xué)技巧，有足夠的信息量和最新、最前沿的知識，有最富鼓動性的演講才能，就像優(yōu)秀的大學(xué)教授。完全的體驗則是另一種挑戰(zhàn)，需要培訓(xùn)師有極強的設(shè)計能力，能夠把客戶要求的培訓(xùn)主題通過一個精心設(shè)計的活動凸顯出來，并導(dǎo)致學(xué)員深刻的感悟。同時，他還要有組織大型活動的豐富的經(jīng)驗，有強健的體魄(有些大型戶外培訓(xùn)，常常是幾天幾夜連續(xù)作戰(zhàn))，有團隊協(xié)同作戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)能力，有戶外活動的經(jīng)驗，有安全救護的知識及資格，熟練掌握幾十種游戲、項目的指導(dǎo)方法和回顧要點，正確使用和熟練操作十幾種常用的安全保護器械的技能，等等。這兩種專業(yè)的知識和技能，很多年前是出現(xiàn)在兩個風(fēng)馬牛不相及的行業(yè)里。但是，現(xiàn)代培訓(xùn)發(fā)展到今天，它們相互融合走到了一起，并且再也不能分開了。因此，如果你立志要做一個合格的培訓(xùn)師，要兼具這兩種不同的知識和技能。

當(dāng)然，如此多的知識和技能不是一個培訓(xùn)師在短時間內(nèi)就可以熟練掌握的，這是一個學(xué)習(xí)的過程，逐步提高的過程。在很多此類培訓(xùn)機構(gòu)里，培訓(xùn)師是有不同等級的，類似于職稱，表示一個培訓(xùn)師專業(yè)能力的強弱，不同能力的培訓(xùn)師，做不同需求的培訓(xùn)。

同時，無論你處于什么樣的高度，你首先還是要有對客戶負(fù)責(zé)、對學(xué)員負(fù)責(zé)的愿望和態(tài)度，是培訓(xùn)行業(yè)的職業(yè)精神和職業(yè)操守。

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